Reference

Development center Team leaderů, manažerský program Sebepoznání pomocí psychodiagnos­tických testů

mezinárodní workshop v Tunisu

dlouhodobý projekt rozvoje manažerských a komunikačních dovedností manažerů prodejen Hypernova a Albert

transfer z 3-hvězdičkového Holiday Inn na 4– hvězdičkový hotel Crowne Plaza Prague – 12-ti měsíční projekt

Rozvojový program zaměřený na obchodní dovednosti fleetové prodejců společnosti – komplexní program začínající development centrem a zakončený certifikací

Trénink technicko hospodářských pracovníků na téma komunikace, prezentace a zvládání konfliktních situací

Trénink personálních manažerů a dalších pracovníků Státní správy – Zvládání konfliktu, Etiketa, společenské chování a profesní image

Assessment Centra obchodních zástupců, dlouhodobý rozvojový projekt obchodních zástupců

- cyklus tréninků manažerských dovedností pro ředitele hotelů a střední management
- individuální koučink manažerů
- moderace strategických workshopů

Individuální koučinky.

- implementace “MIBA Leadership principles”
- moderace strategických workshopů,
- zjišťování potenciálu zaměstnanců a následný individuální koučink,
- teambuilding Miba AG
- Miba Leadership Academy – Development centrum, MBTI, Manažerské dovednosti, koučink manažerů

Development centrum vrcholového managementu, definice dlouhodobého plánu rozvoje, Coaching, Outdoor-Teambuilding

- Trénink obchodních zástupců komplexní prodejní sítě
- Certifikace prodejních zástupců pro prodej vozů Mercedes-Benz, vyhodnocení jejich potenciálu, trénink v návaznosti na zjištěnou analýzu s cílem zajistit relevantní úroveň prodejního personálu značce Mercedes-Benz a jejím zákazníkům
- Trénink vedoucích prodejů
- Certifikace přijímacích a diagnostických techniků na základě změn v legislativě EU – 4-letý projekt
- Manažerský individuální koučink majitelů prodejních zastoupení v ČR – 2-letý projekt
- Mystery Shopping
- Trénink manažerských a komunikačních dovedností manažerů finančního a IT oddělení

Vzdělávací program financovaný z Evropských strukturálních fondů. Oblasti rozvoje zaměstnanců: komunikace, jednání se zákazníkem, mezikulturní odlišnosti, time management, zelené hotelnictví atd.

Trénink prodejních manažerů – Prodejní dovednosti, Komunikace a naslouchání. Zvládání každodenních situací

Zavádění etického kodexu.

On-job koučink (individuální forma), rozvojové programy pro management společnosti.

- podpora a příprava tréninku HSSE
- manažerský trénink letištních supervizorů a operátorů

- trénink managementu a individuální koučink ředitelů jednotlivých divizí – 6-ti měsíční projekt

- cyklus manažerských tréninků – executive team, top management, middle management, prodejní trénink, quest relations trénink, zdravotnický personál, tvorba strategie a trénink interních trenérů – 3-letý projekt, Analýza spokojenosti zaměstnanců, Mystery Shopping
- spolupráce na projektu rozvoje podporovaném fondy EU

• cyklus tréninků servisních manažerů, koordinátorů a techniků – řešení konfliktních situací ve vztahu k zákazníkům

*tréninky servisních techniků – komunikace

- tréninky v oblasti profesionální prezentace a komunikace
- koncepce školení interních koučů Servisního marketinku v souvislosti s interním programem podpory servisní sítě „Intensive Care 2004„

Průzkum spokojenosti zákazníků ČR

rozvojový projekt zastřešující všechny klíčové pozice ve společnosti – analýza potenciálu, trénink managementu, nastavení komunikačních kanálů

Screening obchodních zástupců, dlouhodobý rozvojový projekt obchodních zástupců

dlouhodobý rozvojový projekt obchodních zástupců